Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Diritto di recesso
Hai il diritto di restituire un prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire una motivazione.
Per poter effettuare un reso, il prodotto deve:
- essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto;
- non essere stato utilizzato oltre quanto necessario per verificarne il funzionamento;
- essere restituito nella confezione originale, con tutti gli accessori inclusi.
Prodotti difettosi o danneggiati
Se il prodotto arriva difettoso o danneggiato, contattaci entro 14 giorni dalla consegna all’indirizzo:
Valuteremo il caso e, se confermato, provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Costi di spedizione per il reso
Se il reso è dovuto a un prodotto difettoso o a un nostro errore, le spese di spedizione del reso saranno a nostro carico.
Negli altri casi, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai resi o ai rimborsi puoi contattarci all’indirizzo: